Produktvilkår for Undersøkelser
Modulvilkår for Waysayer-modulen Undersøkelser.
Vilkårene gjelder i tillegg til Fastpaths Kundevilkår, tilhørende DPA og øvrige avtaledokumenter, og regulerer modulspesifikke forhold for Undersøkelser. Ved motstrid gjelder rangordenen som følger av Kundevilkårene.
Sist oppdatert: 25.06.2026
1. Hva modulen er
Undersøkelser lar Kunden sette opp og sende ut spørreundersøkelser via Waysayer, motta og behandle svar, og hente ut resultater og rapporter. En undersøkelse kan settes opp med åpen rapportering eller, der Kunden velger det, med anonymisert/konfidensiell rapportering. Kunden konfigurerer undersøkelsen, herunder rapporteringsmodus, eventuelle terskler og merking av gruppefelt.
2. Anonymisert og konfidensiell rapportering
Med anonymisert eller konfidensiell rapportering menes at rapportmottaker ikke får tilgang til koblingen mellom en respondent og svarene som er sendt inn. Fastpath beholder en intern kobling mellom respondent, invitasjonslenke og besvarelse for å håndtere invitasjoner, påminnelser, deduplisering, support og sikker drift, og deler den ikke med Kunden. De nærmere tiltakene og tersklene - blant annet hva Kunden kan se underveis og når rapporter gjøres tilgjengelige - er beskrevet på https://fastpath.no/anonyme-undersokelser, som er en del av disse Produktvilkårene for slike undersøkelser. Fastpath innestår for de konkrete tiltakene og den åpenheten som er beskrevet der - ikke for at identifisering er umulig. Kunden kan justere terskler og innstillinger for rapportering. De til enhver tid gjeldende innstillingene gjøres synlige for respondentene i Waysayers kontrollerte maler, slik at respondenten er informert om de faktiske vilkårene før vedkommende svarer. Endrer Kunden innstillingene slik at anonymiteten blir svakere, er dette tillatt så lenge det skjer gjennom tjenestens innstillinger og dermed opplyses til respondentene på denne måten. Kunden skal ikke forsøke å identifisere enkeltrespondenter på utsiden av de opplyste innstillingene, for eksempel ved å sammenstille svarene med andre kilder eller på annen måte omgå de tiltakene tjenesten og oppsettet bygger på. Oppdager Kunden forhold som kan føre til utilsiktet de-anonymisering, skal Kunden uten ugrunnet opphold varsle Fastpath og avstå fra videre bruk som forsterker problemet, slik at partene kan vurdere egnede tiltak.