Personvernerklæring

Innledning

Fastpath AS (org.nr. 927 423 561, heretter «Fastpath») leverer konsulenttjenester og skybaserte tjenester for å skape verdi hos sine kunder. Denne personvernerklæringen gjelder både for kunder og for personer som interagerer med oss via kontaktskjemaer på nettsiden, påmelding til nyhetsbrev, eller annen kommunikasjon.

Fastpath er behandlingsansvarlig for personopplysningene som beskrives i denne erklæringen, og vi tar personvern på største alvor.

Spørsmål om vår personvernerklæring og rettigheter du har om behandling av personopplysningene dine kan rettes til oss via personvern@fastpath.no.

Personopplysninger

Personopplysninger er alle opplysninger og vurderinger som kan knyttes til deg som enkeltperson. Typiske personopplysninger er navn, adresse, telefonnummer og e-post. Et bilde regnes som en personopplysning dersom personer kan gjenkjennes, og lydopptak kan være personopplysninger selv om ingen navn blir nevnt i innspillingen.

Formål og behandling av personopplysningene dine

For potensielle eller eksisterende kunder kan vi behandle personopplysninger relatert til forskjellige aspekter av denne relasjonen. Dette innebærer håndtering av informasjon du sender til oss via nettsiden vår, per e-post eller gjennom andre kanaler og informasjon knyttet til våre formål som er hentet inn via interne nettverk, sosiale medier eller tredjepart.

Formålet med denne behandlingen er å skape, bevare og utvikle Fastpath sine forretningsrelasjoner.

Behandlingsgrunnlag

Fastpath behandler personopplysninger med følgende rettslige grunnlag:

• Eksisterende kunder: Oppfyllelse av avtale (GDPR art. 6(1)(b)). Behandlingen er nødvendig for å levere tjenestene som er avtalt.
• Potensielle kunder, kontaktskjemaer og lignende: Berettiget interesse (GDPR art. 6(1)(f)). Fastpath har en berettiget interesse i å kommunisere med og følge opp personer som henvender seg til oss.
• Nyhetsbrev: Samtykke (GDPR art. 6(1)(a)). Du kan når som helst trekke samtykket tilbake ved å melde deg av nyhetsbrevet.

Hvilke personopplysninger behandles?

Vi behandler informasjon som er relevant for vårt formål:

• Fornavn og etternavn
• E-postadresser
• Telefonnummer
• Yrkestittel og rolle
• Korrespondanse mellom deg og Fastpath
• Opplysninger om preferanse for kontaktform/ikke bli kontaktet
• Teknisk informasjon om korrespondanse og interaksjon med oss
• IP-adresse og nettleserinstillinger

Lagringstid

Fastpath lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for:

• Kundedata: Lagring og sletting er regulert av den separate tjenesteavtalen (Kundevilkår og Databehandleravtale).
• Nyhetsbrevabonnenter: Opplysningene lagres så lenge abonnementet er aktivt, og slettes innen 30 dager etter avmelding.
• Kontaktskjema: Henvendelser lagres i opptil 12 måneder, med mindre det etableres et kundeforhold.
• Regnskapsdata: Oppbevares i henhold til gjeldende regnskaps- og bokføringslovgivning.

Informasjonskapsler (cookies)

Vår nettside benytter per i dag ikke sporingskapsler (tracking cookies) eller analyseverktøy. Dersom dette endres, for eksempel ved innføring av analyse- eller annonseverktøy, vil vi implementere en samtykkebasert løsning (cookie-banner) og oppdatere denne seksjonen.

Databehandlere

For kunder som bruker Fastpaths tjenesteplattform er behandling av personopplysninger regulert av den separate Databehandleravtalen (DPA) som er en del av tjenesteavtalen. Denne seksjonen beskriver de generelle underdatabehandlerne som Fastpath benytter i sin virksomhet.

Fastpath har databehandlere som bistår oss med blant annet støttesystemer for økonomi og fakturering, e-post og fillagring, prosjektstyring og andre forretningsprosesser, samt bistand med gjennomføring av arbeid og oppdrag.

Vi deler kun dine personopplysninger når det er forenelig med det formålet de er samlet inn for, og vi har skriftlige avtaler med alle databehandlere. En fullstendig oversikt finnes på fastpath.no/databehandlere.

Dine rettigheter

Du kan utøve dine rettigheter ved å sende en e-post til personvern@fastpath.no. Du har krav på svar uten ugrunnet opphold, og senest innen 30 dager.

• Innsyn: Du kan be om en kopi av alle opplysninger vi behandler om deg.
• Korrigering: Du kan be oss rette eller supplere opplysninger som er feilaktige eller misvisende.
• Sletting: Du kan kreve sletting når det ikke lenger er grunnlag for behandlingen, når du trekker samtykke, eller når opplysningene har blitt innhentet ulovlig.
• Begrensning: Du kan be om at behandlingen begrenses i visse situasjoner.
• Dataportabilitet: Du kan få utlevert personopplysninger i et maskinlesbart format.
• Innsigelse: Du kan protestere mot behandling basert på berettiget interesse.

Fastpath gjennomfører sletting uten ugrunnet opphold og normalt senest innen én måned. Lovforpliktelser eller behov for å forsvare rettskrav kan hindre sletting.

Klage

Datatilsynet er ansvarlig for å overvåke anvendelsen av lovgivningen og er klageinstans. Vi håper du i første rekke henvender deg til personvern@fastpath.no dersom du mener Fastpath behandler dine personopplysninger feilaktig.

Beskyttelse av personopplysninger

Vi har iverksatt sikkerhetstiltak for å beskytte personopplysningene dine mot ulovlig eller uvedkommende behandling. Kun de personer som faktisk må behandle opplysningene dine i forbindelse med våre formål har tilgang til dem. Vi deler kun personopplysninger med databehandlere vi har inngått databehandleravtale med.

Endring av personvernerklæringen

Fastpath kan fra tid til annen oppdatere eller endre personvernerklæringen. Den til enhver tid gjeldende versjonen er tilgjengelig på våre nettsider. Ved materielle endringer vil vi varsle deg på den e-postadressen vi har registrert.